Das Forderungsmanagement wird dem Rechnungswesen zugeordnet und hat sich in den 1980er Jahren als Unternehmensfunktion etabliert. Weitere Begriffe für das Forderungsmanagement sind Kreditmanagement, Debitorenmanagement und Konditionenmanagement.
Das Forderungsmanagement leitet, gewährt und verwaltet Kredite, die ein Unternehmen an ihre Kunden auf erbrachte Lieferungen und Leistungen gewähren. Das Ziel des Forderungsmanagement ist es, die Ausfälle von Forderungen so gering wie möglich zu halten und die Liquidität des Unternehmens aufrecht zu erhalten.
Das Forderungsmanagement wird entweder als eigene Abteilung innerbetrieblich geführt oder kann aber auch an spezielle Unternehmen ausgelagert werden. Diese Unternehmen sind zum Beispiel Inkassounternehmen oder Factoring-Institute.
Aufgrund der Auslagerung des Forderungsmanagements sinken zum einen die eigenen Personal- und Sachkosten des Unternehmens und durch die Übernahme des Ausfallsrisiko beim Factoring kann auch dieses Risiko eingedämmt werden.
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